设计要怎么策划？——设计目的与客户目的的博弈
设计要怎么策划？——设计目的与客户目的的博弈
虽然设计策划比单纯的设计工作要高一个level，但是任何设计人未来都有可能成为设计的决策者，带领一个团队完成商业设计任务。了解一下或许对你的提升和团队中的核心领导培养有一定的作用。 （仅供参考！）
毫无疑问，任何的设计可能都有【2个目的】，分别是：
·设计目的：进行中的设计项目目的
·客户目的：委托项目之处(客户)的商业目的
策划者必须符合设计目的引领设计作业，以及必须正确了解客户想通过设计达成的事物是什么，进行项目。
上面2图明显看出，任何一个问题，2个目的表现的内容完全不同，所以要想河蟹地完成一个设计任务实属不易。那么多次的修改往往就是决策者的把控能力和不确定性（小声地说~~~）。
设计策划者一开始就要执行同时满足项目目的及客户目的的策划，会流于空泛，不知所措。那么，通过两个范例，让我们先来了解，有自信地跨出策划第一步所需的策划方法。
【A公司 网页(Web)设计(2007)】下面图中明确列出了2个目的的答案，不难发现，相似的只有时间和地点。其他几乎毫无联系。
A公司最终导致的结果是：其设计目的是设计出让在线资源的使用者，能够轻松使用的网页 UI（User Interface，使用者界面），而客户目的则是让必须持续经营在线教育资源的企业负责人，能轻松使用的设计作业。呈现给使用者的UI虽然完美，但要是无法持续进行更新，只沦为一次性的网站，这样的设计项目短期之内的满意度虽然可能会提升，最后，终将导致时间与预算的浪费。
【B公司 儿童保健食品吉祥物设计开发(2008)】下面图中明确列出了2个目的的答案，不难发现，相似的也只有产品吉祥物和地点。但是其他的却是有密切联系的，例如，“通过吉祥物提升对儿童保健食品的认知”实际上是“忠诚度”的基础，“小孩与父母”实际上是“营销负责人”的服务对象，“开发整合网络与宣传物”也是明确了的“能有多用途的设计开发物”
B公司最终导致的结果是：设计目的是开发具有亲近感的吉祥物，借此提升网络与现实生活中对保健食品的知名度；客户目的则是创造出小孩世代所熟悉的吉祥物，以确保维持客户的忠诚度。虽然略微有所差异，但是得到的效果缺失相同的。
以明确定义的设计目的及客户目的为基础所进行的项目，设计策划者必须站在【2个目的】之上，分析、调研、讨论后才去安排设计。就这个过程或结果方面来说，不仅获得客户的青睐，也能保障市场上的成功。
【总结下】新的项目开始了！那么，什么是要最优先进行的呢？设计项目开始的时候，许多设计者与策划者们最先犯的错误，就是盲目地思考点子。但在那之前切勿忘记的就是“明确定义项目”。好比我随便抓住路过的同事询问他们，就能在3秒内立刻浮现于脑海中那样，项目必须烙印在大脑中。
项目的定义可说是明确地了解目的。项目目的必须是在5W1H（who/what/why/where/when/how）的原则之下，能以适当的字眼或文句整理出来。不然可以说策划者对这项项目的了解不足。而要是失去项目目的，可能会在长时间的作业进行中，失去重心而迷失。特别是在设计一项项目之前，必须在定义项目进行目的上，分成两类思考。
【完】
选自电子工业出版社“思设计”系列之一：《设计要怎么策划——培养设计创新的执行力》
另外还有4本推荐《设计要怎么思考：培养设计创新意识》《设计趋势之上》，《脱俗的设计经营》，《美学经济力》等
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